Es calcula que hi passen més de 8 mil persones al dia per aquesta estació. I és que des de fa un mes no funcionen les escales mecàniques ni tampoc les màquines expenedores de bitllets, hi ha brutícia i goteres. L'Ajuntament del Prat ha fet arribar a la Direcció General de Serveis de Rodalies un informe il·lustrat amb fotografies de totes les incidències que s'han registrat durant els darrers mesos a l'estació del Prat.